Ziele vereinbaren: Leistung messbar machen

Die nächste Runde der Zielvereinbarungsgespräche steht an. Im Vertrieb ist das schnell erledigt, dort stehen die Zahlen fest. In der Assistenz, im Controlling oder in der IT-Betreuung wird es schwieriger, und am Ende steht im Formular so etwas wie »Unterstützung des Teams sicherstellen«. Damit ist eine Tätigkeit beschrieben, aber kein Ergebnis. Im nächsten Jahresgespräch weiß dann niemand so recht, ob das Ziel erreicht wurde. Oder, frei nach einem bekannten Spruch: Wer nicht weiß, wohin er will, darf sich nicht wundern, wenn er woanders ankommt.

Klarheit ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren von Führung, und gut vereinbarte Ziele sorgen genau dafür. In diesem Seminar lernst du, was ein Ziel von einer Arbeitsanweisung unterscheidet, welche Kriterien eine gute Zielformulierung erfüllen muss und wie du Ziele über die Zielekaskade aus der Unternehmensstrategie in deinen Bereich herunterbrichst. Du übst, S.M.A.R.T.e Ziele auch für schwer messbare Aufgaben zu formulieren, und erfährst, wie du die Zielerreichung am Ende fair überprüfst. Gearbeitet wird an konkreten Beispielen, am liebsten an den »schwierigen« oder »unlösbaren« Zielen, die du selbst mitbringst.

Das nimmst du mit

1. Du unterscheidest klar zwischen einem Ziel und einer Arbeitsanweisung.
2. Ziele formulierst du nach den S.M.A.R.T.-Kriterien, auch für Arbeitsgebiete ohne Euro, Prozent oder Stückzahlen.
3. Mit der Zielekaskade verbindest du die Ziele deines Bereichs mit den Unternehmenszielen.
4. Zielvereinbarungsgespräche planst du mit passendem Setting, Ablauf und Zeitrahmen und kennst ihre typischen Fallen.
5. Wie klare Ziele Motivation und Leistung beeinflussen, ist dir bewusst, und die Zielerreichung überprüfst du nachvollziehbar.

Das erwartet dich

• Performance-Management durch klare Zielvereinbarung.
• Die Zielekaskade: vom Unternehmensziel bis zum Ziel der einzelnen Mitarbeiter*innen.
• Zielklarheit und Motivation.
• Ziele S.M.A.R.T. formulieren.
• Zielvereinbarungsgespräche: Setting, Ablauf, Dauer und typische Fallen.
• Bearbeitung von Fallbeispielen, gern auch deiner eigenen »unlösbaren« Ziele.

So läuft das ab

Ein Tag in Präsenz von 9 bis 18 Uhr, bei euch im Unternehmen oder in GfP Spaces01, mit maximal 12 Teilnehmer*innen. Kurze Theorie-Inputs werden durch Beispiele und Tipps aus der Praxis der Seminarleitung ergänzt. Im Mittelpunkt stehen eure eigenen Praxisfälle, die ihr in Diskussionen und Gruppenarbeiten analysiert und mit Feedback aus der Gruppe weiterentwickelt. Bei Bedarf begleitet dich die Seminarleitung auch nach dem Seminar per Telefon oder E-Mail. Ziele vereinbaren gehört zu den Tagestrainings der Reihe »Essentielle Führungsskills«, die du frei kombinieren kannst.

Für wen ist das?

Für Führungskräfte, die mit ihren Mitarbeiter*innen Ziele vereinbaren, und für alle, die im Unternehmen für Management by Objectives oder das Zielvereinbarungssystem verantwortlich sind. Besonders lohnend ist der Tag, wenn in deinem Bereich viele Aufgaben schwer messbar sind oder die jährlichen Zielgespräche eher als Pflichtübung erlebt werden. Wer im Anschluss auch das Delegieren der vereinbarten Aufgaben vertiefen will, findet in »Wirkungsvoll delegieren« die passende Ergänzung.